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接连几日,又是百度发布语音助手,又是360推出图片搜索频道。百度助手是基于移动端的,暂且不论,让我们感觉搜索引擎之间的战争不可谓不激烈。但是在这些新的产品出现的时候,让我们关注的不仅仅是这些产品本身,而是要更多的思考为什么会推出这些产品,以及未来对我们的影响。
我们都知道互联网最初是以文字信息的传递开始的,就是到目前为止也还是以文字信息为主。但是随着时代的变迁,文字信息周边将汇聚更多的媒体信息,来补充信息的单一性。而社会化分享在发展的过程中也在推动着互联网的发展,从一开始浏览信息到现在个性化的搜索信息、分享信息,人们对于互联网的态度已经发生了变化。
用户需要越来越多被感知的信息
随着社会化网络平台的不断成熟,随着互联网终端只有PC到PC和移动终端共存,人们对于信息的需求就会发生变化,文字已经不能完全来承担内容的载体进行表达了,人们需要图片信息增强感知,这种感知很直接,更方便传播。如果是一件服装介绍,用文字来介绍可以说明白,但是在人大脑里却很难想象出来。如果配上图片,或者就以图片为主,把文字嵌入图片之中,这种直观的接受程度更高。当然,图片信息只代表了一个方向,未来会有更多的可以被感知的信息。现在仅仅是静态图片而已,以后会不会有动态图片呢?随着搜索引擎的技术不断完善,只要能很好的识别多媒体信息,搜索结果能精准,满足人们的需求,那人们将会更倾向于查找这些内容。
用户的搜索会越来越个性化
虽然现在搜搜引擎都提供各种搜索方式的显示结果,但是人们更多的还是在查找网页信息,因为网页信息的结果相对精确。随着社会化元素的丰富,人们将会更倾向于去搜索诸如图片、动画、视频、语音等信息。这些信息查看直观方便,也很容易分享,如果想看相关文字内容也可以去看相关的链接信息。比如,我想买空气流量计,我想先看一下都有什么样式的,或者我在找安装图,那我就会直接去搜图片了,有合适的信息再去点击相关链接了解具体内容。由于人们对于信息的着力点不同,人们的搜索将不局限于网页信息,搜索的入口将会越来越多的体现个人喜好,凸显个性化。
用户想要分享更多类型的信息
我们在互联网上关注的信息似乎更多的是与文字内容相关的,比如新闻、购物经验、微博,这些都以文字为主要载体。虽然也有其它的多媒体信息,但都是辅助的,因为人们的习惯是文字为主的。但是随着社会化分享的发展变化,信息的聚合,人们将会去分享更多的多媒体信息。如果360和百度竞争只瞄准网页信息的话,他完全没有必要推出图片搜索,这样会让他分散精力。但是既然能推出这个平台,一定是了解到目前的分享热潮已经掀起,而且更想分享图片、视频、声音等信息。这是一个微妙的转变。
对于这个微妙的转变,我们今后如何在网站运营的工作中更贴近用户呢?
1、增加符合用户的多媒体信息,让内容不断的丰满起来,不仅仅是干巴巴的文字。虽然这些信息不一定会一次到位,但是我们需要不断完善,让用户喜欢,让用户乐于分享。
2、对于多媒体信息要根据搜索引擎的要求做好优化。要保证用能搜到我们的内容,就要优化好标签信息,并且在图片周围布置好含有关键词的描述信息,让搜索引擎感知相关度,也利于用户浏览。
3、做好图片分享的功能。现在很多分享工具也在提供图片分享功能,我们就要很好地利用工具为图片添加分享功能,这样用户就可以一键操作,对我们的推广也很有利。
其实,一个小小的功能的推出,往往能反映出其背后的隐藏需求,只要我们善于捕捉用户的需求变化,我们的工作才能更好的让用户满意。