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谈谈企业如何运用微博增强企业品牌度

浏览次数：851　时间：2012-06-04 08:01:30

　　当微博已成为人们生活中密不可分的一部分时，当大家随时随地将感想或照片传上微博成为很多人习惯的时候，当大家看到微博高楼层数不断被刷新的时候，当看到很多大公司微博营销案例非常成功的时候，或许我们很多小企业才想到，是不是我们公司该开通自己的微博，是不是我们公司也应该利用微博开展微博营销了?今天，我们不谈如何进行微博营销，我们先来谈谈企业应该通过什么步骤来开通微博。

　　1、了解什么是微博。可能有些人认为微博就是小博客，写呗。也有人认为微博嘛就是短信，随笔，甚至唠嗑。这些说话都对也都不对。说都对呢，是因为微博的确具备这些工具的部分特点，说不对呢，是不同于这些。所以，我们在开通微博之前首先要了解什么是微博。微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。说到底，他是一个平台，具有简捷性、时效性、以及分享性等特点。对于企业来讲，它是企业发布实时重要资讯或者吸引用户关注的重要平台。

　　2、组建微博团队。在企业打算运营这个资讯平台是，首先需要有一个完整的团队，具备各个特定的职能与职位，包括创意开发，创意实施，企业战略与微博的对接，与企业各个职能部门的互动窗口，文字上传等。成员应该具备良好的沟通能力与文字功底，这样才能够在恰当的时机完整的表达企业的某种诉求。并针对团队成员进行必要的培训，使大家了解微博的基本规则，微博的写作技巧，粉丝的发展技巧等基本素质，另外包括危机公关等必要的沟通技能，使得大家能够担任企业的对外的发表窗口。

　　3、确认企业建立微博的定位和目标。做任何事情都要先思考为什么要做，开通微博也不例外。对于个人来说，微博或许就是一个娱乐工具，沟通工具。但对于企业来说，微博资讯平台，是传播媒体。我们希望微博能帮我们完成什么目标，是扩大知名度，或者是为顾客服务，或者是为公众答疑解惑。这将决定了我们将开通什么类型的微博，是企业品牌微博，还是客服微博，或者是高管微博。只有确定了我们的目的，才能真正开通适合我们的微博，达到我们的目标。

　　4、注册微博。首先我们要选择合适的平台，不同的微博平台或许有不同的专注方面，作为企业选择对我们比较适合的平台注册。至于如何注册，本文就不赘述。注册名称需要与企业品牌或名称相关。然后，不要着急去加关注，你需要先告诉大家，你是谁。先试着发几条，公布微博的发布者是什么企业，团队成员啊，相关故事啊。另外，作为企业微博这样的相对正式的微博，认证是少不了的。无论是企业的品牌微博，或者是客服微博、高管微博首要让人相信此微博的可信度。以上完成后，那么，企业微博就已经有了，但这还只是一个空空入也的东东，我们需要继续操作，使其成为一个名符其实的企业微博。

　　5、微博，所谓一个分享性质的媒体平台，粉丝是很重要的，他们是传播的载体。所以，我们就需要让我们的微博热闹起来。粉丝的数量很重要，但质量更重要，企业微博尤其如此。因此，通常我们从我们比较熟的关系加起，因为相对来说，比较熟的一定是公司上下游或者同行业关系，这都是有价值的粉丝。很多企业疑惑，我们微博的粉丝上万数量，可是转载量啊，留言啊都很少，这就是粉丝质量不高引起的，所以，从一来是重视粉丝质量就很重要。通过我们专业性与趣味性内容的不断发布，粉丝的数量将不断壮大。通过有质量的粉丝的不断传播，我们的微博将变得逐步有价值起来。

　　6、当我们的微博有了一定的关注人群，也就是有了传播的载体，那么就必须要有传播内容，作为企业，自身发布的内容一定是主体。微博就像一本随时更新的电子期刊。所以，持续性的内容发布，将成为我们微博工作的常规内容，让关注者逐步养成关注企业微博的习惯，无疑是微博的最高境界，为了达成这样的目标，定时、定量、定向的发布受关注的内容，保持微博更新的速率性，将是我们最基础的任务。另外，要想使得微博不会微博海中消失，矢量与质量是都非常重要的，一般一天3到5挑，内容涵盖企业宣讲内容，以及与企业相关的趣味性内容。内容必须是广大粉丝所关心的问题，这样才具备转发性与讨论性，以使得传播尽可能的深远。

　　7、适当的转发其他的微博也是增加内容的重要方式，但同样，转发的内容一样要具有和企业文化想匹配的内容，具有正面性，趣味性，可讨论性等特点，否则，就是毫无意义的填充。

　　8、互动是微博的重要魅力所在，拥有一群不说话的粉丝是很危险的。因为沉寂意味着关注度下降，他们可能不久就会变成不看你内容的死粉，甚至最后离开。所以与粉丝的互动就变成了微博团队的另一个重要的内容。互动性是微博可否持续发展的重要因素。这里一方面取决于内容的趣味性，而不仅仅是企业的宣讲性内容。另一方面，也取决于微博团队运作的方式，活动、奖品、关注、评论、转发是当下微博互动的主要方式，对于企业来说，认真的对待粉丝的反馈，用心倾听大家的心声，同时，适当的出让利益的回馈，都会让粉丝更加活跃，也更加忠诚。

　　当你拥了这样持续的微博内容发布，并且用拥有了广泛的粉丝基础，他们愿意通过听到您的企业的消息，并与你做必要的互动，他们喜欢转发你的内容，喜欢评论你的新闻，喜欢反馈他们的心声，喜欢将这些传播给他们的朋友，于是，这个企业微博就真真正正的被建立了。持续的内容发布，相当数量的有质量的粉丝，必要的互动，同时不断的推广传播，这才企业微博的必然要素。也只有这样，您的企业也才可以说，你看，那就是我们的“微博”。