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专访妈妈网：网站要新颖 以服务用户为中心

浏览次数：815　时间：2012-05-21 08:21:37

　　大家好欢迎来到Admin5访谈室，今天我们邀请的是妈妈网的创始人刘颖，04年，广州妈妈网正式诞生，目前运营30多个城市的妈妈网。妈妈网目前是国内最大的亲子类交流社区，在全国有30多个城市设立分站。每天全国各站新发帖近20万。在广州、北京等主要城市，网站已经不仅仅是亲子交流，扩展到生活消费的各个领域。下面请妈妈网的刘颖给我们分享下她的经验。

　　Admin5编辑：你好，欢迎来到Admin5访谈室，先和大家打个招呼，并介绍下自己和网站吧!

　　刘颖：大家好，我是妈妈网(www.gzmama.com)的创始人刘颖，从做妈妈开始，因为自己的育儿需要，以兴趣开始进入互联网行业，目前运营30多个城市的妈妈网。妈妈网目前是国内最大的亲子类交流社区，在全国有30多个城市设立分站。每天全国各站新发帖近20万。在广州、北京等主要城市，网站已经不仅仅是亲子交流，扩展到生活消费的各个领域。

　　Admin5编辑：广州妈妈网是妈妈网中的其中一个，很好奇，当时会创建一个妈妈网呢?启发点是什么呢?

　　刘颖：是，广妈网是最早的妈网，当时是生了孩子，有强烈的育儿交流的愿望。然后发现好多人都有，就这样，很简单的出发点，就创建了妈妈网。

　　Admin5编辑：妈妈网已经在多个大城市设立了网站，妈妈网主要主打哪些方面的信息呢?

　　刘颖：妈妈网目前在全国30多个城市设立了分站，这些妈网，一般以亲子类开始，后来随着孩子的长大，会员们会自然涉足教育、休闲旅游、美食、购物等等各个消费领域。

　　Admin5编辑：广州妈妈网从04年正式诞生，8年的时间妈妈网已经遍及很多个城市，网站运营初期的思路是什么呢?

　　刘颖：说来惭愧，对于网站运营初期还真没啥思路，虽然妈网是04年底建立，但是真正有人运营是07年才开始的，所以最初这3年基本是网站自己发展，纯野生，那时候就是网友需要什么，网站就配合一下，仅此而已，很简单。07年开始，才加入一些主动运营的因素，也随着网友的扩大，把内容氛围逐渐扩大，并且尝试一些论坛以外的产品。

　　Admin5编辑：那我们论坛以外的产品都是哪些呢?

　　刘颖：妈网是去年才开始尝试论坛外产品的，所以不算多，目前有活动频道、免费试用、团购导航、朋友圈、房产频道等。

　　Admin5编辑：证实了一个事实，妈妈网是网民所需要的网站，网站运营是整个网站发展的重要环节，你认为一个网站如何来定位?并且很好的去运营呢?

　　刘颖：是的，对于社区网站来讲，产品基本同质化，所以运营是最重要的一项工作。社区的运营几点比较重要：初期的氛围基因、不急躁有耐心的坚持、跟定位较吻合的线上线下活动。

　　Admin5编辑：线上和线下推广是一个很好的活动方式，结合活动是最好的方式，你认为这样推广起到怎样的效果?

　　刘颖：有两方面的左右，一个是对于参与的网友来说，网站提供了一个增值服务----比如我们妈妈网，每个月有不同年龄段的亲子活动几十场，那么网友会觉得来这里就可以参加各种丰富多彩的亲子活动，所以会离不开。另一方面，也是网站的推广，一个是网友可能会呼朋唤友来参加，这个过程就是个网站的口碑传播的过程，另外活动过程及后续传播也会通过口碑和物料等影响到不是网友的人，就形成了一个推广的过程。

　　Admin5编辑：妈妈往里也有团购，现在地方性网站团购是否还有前景?

　　刘颖：地方网站团购，在二三级城市有，北上广这样的大城市没有。

　　Admin5编辑：妈妈网，在前期的推广是如何来进行的?请给我们分享下推广的经验!

　　刘颖：这个我们做过调查，妈妈网的网友来源的2大渠道，一个是听人介绍(就是口碑传播)，另一个就是百度。这个是各个城市妈网共同的特征，我相信很多论坛网站都是如此。所以妈网的最大的推广就是做好现有网友的服务，以及做网友最需要的内容，通过百度找到需要这些内容的人，过程中妈网也做过一些传统媒体广告等，但都效果一般。

　　Admin5编辑：妈妈网主要盈利模式是什么?主要赢利是那个方面呢?

　　刘颖：目前主要收入仍然是广告，主要是亲子类产品的广告。

　　Admin5编辑：你认为地方网站以后的发展情景是如何呢?

　　刘颖：我认为本地性的话题因为能满足实际的生活需求，而非常有生命力，所以这块未来前景很大，但是否是目前的地方站来收获这个果实，或者是有颠覆性的其他互联网产品来取代，这个很难说。

　　Admin5编辑：妈妈网以后的发展方向是什么呢?

　　刘颖：妈妈网以后有两条发展的主线，一条是继续坚持做亲子垂直站，把亲子类信息做深做透做专业;另一条是在各主要城市，沿着网友的需求，发展多元化的生活需求类的业务和内容板块，做本地的生活消费社区。

　　Admin5编辑：访谈很快接近尾声了，最后给广大站长说点什么吧!

　　刘颖：要是对其他个人站长说点真心话呢，我觉得个人站、地方站，目前来说是一条漫长的、艰辛的、充满了各种风险和变数的创业之路，如果一定要走上这条路，需要对各种问题和困难有充分的思想准备。不过已经走上这条路的，例如我们，也必须坚定的走下去，除了是个经营性企业，大部分社区还承载了很多的社会责任，所以我们也会坚定地走下去，跟大家共勉!

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