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如何做好404页面优化设置hold住用户体验度

浏览次数：2204　时间：2012-05-06 08:29:22

　　一个站点中，404页面是不可避免都会出现的，可能是用户输入网址有误，或者是站长自己误删了某个页面的内容等等，既然无法控制的出现原因，那么咱们可以做好善后处理，懂得好好运用404页面为站点的优化和用户体验服务才是最关键的。在通常情况下来看，404页面被站长看作是处理无效链接的最佳利器。然而却经常忽略了，利用好404页面同样也可以给网站带来非常明显的帮助，至少可以让用户重新返回站点继续浏览其他相关页面内容。那么咱们如何让404页面不再单单是处理无效链接的作用，让其hold住用户体验度?

　　设置404页面给网站带来的作用

　　1、屏蔽站点所有的无效链接。这点大家都知道的，一个站点在运营时间长时，可能是自己误删或者是站点的改版等原因造成网站出现无法访问的页面，而这时候给网站设置一个404页面就可以让无法访问的页面变成有效的页面来引导用户返回到站点浏览其他页面内容。

　　2、404页面可以告诉搜索引挚此页面不存在了。当一篇文章被搜索引挚收录之后，而自己又在被收录之后把他删除了，这时就可以通过设置404页面让蜘蛛爬行时通过404页面反馈的信息把之前已收录的页面删除或更新。

　　3、让用户对站点产生信赖感。很多时候站长都把404页面当成是无效链接处理的工具而已，其实笔者认为，当一个用户访问到某个无法打开的页面时，如果出现的是浏览器自带的错误页面时，用户就不会对站点产生再回返回的念头，而如果出现的是友好的404页面来引导用户返回其他页面时，那么在用户心里头肯定会认为，这个站点还不错，安全和错误处理很到位，如此一来用户也随之而然对站点产生信赖的感觉了。

　　4、让用户在频繁浏览中有时间休息。站长都希望每一个用户进入网站可以访问更多的页面，其实不然，对于用户而言，浏览再多如果没时间去消化掉的话，肯定就是过目就忘了，而当用户访问到无效页面时，就会对自己的浏览行为作一个总结，当高度频繁的在你的站点中点来点去却在脑海里没存在多少东西时，就会产生一种压力情绪，自然就会对站点产生厌烦的感觉，因此，适当的制造404页面可以让用户在频繁的浏览过程中有时间休息，消化一下自己浏览过的知识点，作一个总结使印象更深刻。

　　那么如何做好404页面优化设置hold住用户体验度呢?

　　首先404页面的界面设置。不管是网站首页界面还是其他页面的界面，如分类页、内容页、专题页等等的页面界面都要求必须让用户看得舒服而又不缺乏新颖和亮点才行。如站长之家的砖家型的404页面，可以让每个看到的用户留下一个深刻的印象。而A5的404页面可以让人看到站点的全部分类，就相当于即使是身处在404页面中，也不会让用户感觉到进入一个无效的页面，很自然而然的从相关的引导中返回到其他的页面进行浏览访问。因此，一个友好同时不缺乏新颖的404界面设置，对于优化和用户体验都是非常有帮助的。

　　其次404页面的引导内容设置。但凡建过站做过个人站点的朋友都知道，404页面其实就相当于一个无效页面的跳转链接，只不过这个跳转链接可以自动也可以让用户自行跳转的。但是很多站长都把404页面的设置只用在优化排名上，而忽略了用户的感受。但凡咱们见过的404页面都是停留三秒、五秒之后自动跳转的，就连给用户反应的时间都没有，而且还所有出现404页面的跳转链接都指向首页。其实这表面上对优化提升首页排名有帮助，实际上却是相反的，首先咱们按蜘蛛的角度来分析，当蜘蛛爬行到404页面时，肯定需要页面中存在一条或多条可爬行的链接，而这些链接都指向首页的话，那就相当于把蜘蛛重新引导回首页再次爬行，一来二去的耐心再好的蜘蛛也会厌烦站点的，轻者快照停滞，重者站点被降权。正确的404页面设置应该这样，引导的链接需要广泛化，如链接到站点的分类页、特别推荐页，可以使用JS调用的方法把站点中用户广泛认可的内容页面链接调用到404页面中，让用户自己有选择性的返回到站点中，而不是每个出现404的页面都强迫用户返回首页，这样很难让用户对站点产生情感和信任，俗话说，强扭的瓜不甜。

　　最后404页面的个性布局。一般个人站点中的404页面都只是显示一些错误的信息，让用户返回，其实这种千篇一律的404页面很难让用户对站点产生好感。即然咱们的站点必定会出现404页面，那么为什么不好好布局这个页面，让用户即使看到404页面也是一种享受呢?笔者比较推荐的有站长之家的砖家型404页面、A5的地图型的404页面和卢哥的游戏404页面，这三种404页面个人认为是非常有个性的，首先站长之家的可以让每个用户看到都产生一种焕然一新的感觉。而A5的404页面通过简单而又不缺乏返回路径，不会让用户产生无路返回的心理。同时卢哥的小游戏404页面让用户可以玩一把游戏再返回，这三种404页面的布局可以说是简单，但又不缺乏个性。所以说，404页面布局得是否好看，是否能吸引用户的眼球，对于优化和用户体验同样有一定的帮助的。

　　对于404页面其实不单单只是无效链接的处理途径而已，学会利用404页面为站点服务，为用户服务才是最完美的。把一件看似简单而又平凡的事做好，做出意想不到的效果，那他的正面优势及其潜在价值就会体现出来了。