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医院网络营销如何有效提高转化率？

浏览次数：1042　时间：2011-12-13 08:49:22

　　最近很忙，太少时间更新博客。今天偶然看了一封关于医院网络营销如何有效提高转化率的文章，很长，很多。我翻来覆去花了几分钟才读完，但是具体说了些什么，我似乎不太懂。医院网络营销如何提高转化率，几乎没有讲到关键部分，只是说了要建好站，做好优化，做好服务。既然是提高转化率，当然前提是有流量，那么流量进来了，怎么操作呢？我不得不说现在互联网上充斥的这些懵懂的文章太多了，很多新手哪怕看完文章，悟性稍微不高，都还是不知道怎么操作。那么就“医院网络营销如何有效提高转化率？”这个话题，我今天再来温习下。本文是医院网络营销博客博主赵春原创，请尊重劳动成果，转载请保留原文地址。

　　医院网络营销如何有效提高转化率呢？答案在下面，我们只需要四步走，前提是保证网站有流量的情况下。

　　一、完善网络系统工具

　　既然是做网络营销，那么网上我们需要具备哪些呢？方便别人，方便自己。

　　1、医院形象网站

　　医院网站是关键，其中包括网站的访问速度，网站整体设计布局，网站相关栏目内容。

　　2、简洁方便多样的沟通工具

　　每个人所用的工具不一样，因此我们要考虑周全，不浪费一个流量，常用的沟通工具包括：QQ、商务通、免费电话、MSN、微博等。记住，我们要的是间接方便多样的沟通工具。

　　3、细节决定成败

　　细节决定成败谁都知道，具体在这就不讲了。

　　二、建立医院形象工程

　　1、医院内部形象

　　内部形象包括医院的环境，导医接待，医院相关荣誉，医院专家荣誉，院内活动等。主要是包装医院内部的东西。

　　2、医院外部形象

　　外部形象很重要，比如医院参与的公益活动，参与了抗震救灾的活动，参与了扶贫的活动，参与了社会某某爱心公益活动等。

　　三、完美的客服服务系统

　　1、专业知识的强化

　　咨询人员，也就是我们网上的客服人员，必须对专业知识了如指掌，同时懂的结合不同的季节、病人做不同的解释。同时还需要进行心理学、礼仪方面的学习，这才是完美的客服。

　　2、咨询技巧的强化

　　咨询技巧就是为什么要学习心理学和礼仪的升华。

　　3、客户是我们朋友

　　这句话是我经常给我们下面的人説的，不管客人来与不来，我们先做朋友。做医院的人要牢记：“大医院做品牌、小医院做口碑”

　　四、精密周到的售后服务

　　1、客户管理

　　这个比如我们要知道客人的姓名、电话、地址、治疗项目、生日、家庭成员、喜好等等。具体为什么，换位思考一下，就明白了。

　　2、客户拜访回访

　　制定客户回访计划，不要舍不得钱，有必要的话，买两斤水果亲自拜访一下，效果往往很好。

　　3、后期跟踪开发

　　跟踪开发就好比客人带客人，客人开发客人。当一个客人为我们带来一个客人的时候，我们就多一个。当10个客人都带来的时候呢？100呢？

　　今天算了，我休息了这么久再次提笔写的文章，希望好心人转载的时候保留我的博客地址哈。那么关于医院网络营销如何有效提高转化率？还有很多细节的东西。我这里主要说明了，其中包括哪些大方面，每个方面中间我们需要注意什么。希望大家都能了解医院网络营销如何有效提高转化率的方法技巧。临近过年了，赵春在此祝博友们新年快乐，来年发发发。